advoware 5: Wichtige Hinweise, die Sie vor der Installation beachten müssen

advoware 5: Wichtige Hinweise, die Sie vor der Installation beachten müssen

Am 7. November 2017 ist es so weit: Da gibt die Advo-web GmbH die offizielle Version von advoware 5 zum Download frei. Da bei advoware 5 wesentliche Änderungen auch im Bereich der Technik vorgenommen wurden, sollten Sie oder Ihr IT-Administrator die folgenden Hinweise unbedingt genau lesen – und befolgen. Tun Sie das nicht, startet advoware im schlimmsten Fall nach dem Update nicht mehr und der Kanzleibetrieb steht still, was wir und Sie natürlich nicht wollen.
WICHTIG: Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihnen, falls Sie diese vorbereitenden Maßnahmen nicht berücksichtigen und advoware nach dem Update nicht mehr startet, im Rahmen des Supportvertrags keinen Support zuteil werden lassen können. In diesem Fall werden wir diese Serviceleistungen aufwandsbedingt in Rechnung stellen. Bitte beachten Sie zudem die Hinweise und Beschreibungen, die Seitens der Advo-web in den Handbüchern und Installationsanleitungen gegeben werden.

Erster Schritt: Prüfung der Systemvoraussetzungen

Wegen der massiven technischen Verbesserungen und Erweiterungen von advoware 5 sind bestimmte Windows-Updates unbedingt erforderlich. Das betrifft insbesondere das Microsoft .NET Framework 4 und die Microsoft Universal C Runtime (CRT). Die gute Nachricht: Windows 10 erfüllt diese Voraussetzungen von Hause aus, frühere Windows-Versionen hingegen erfüllen diese Voraussetzungen nur dann, wenn die automatische Windows-Updatefunktion aktiv ist oder die wichtigen Windows-Sicherheitsupdates manuell durchgeführt wurden.
Hinweis: Windows XP- und Vista Rechner werden von advoware 5 nicht mehr unterstützt. Aus rein technischer Sicht funktioniert advoware auf Betriebssystemen mit Windows Vista noch, allerdings raten wir dringenend  von einer Installation auf Windows Vista Rechnern wegen des nicht mehr vorhandenen Supports seitens Microsoft  ab. Gerade am verganen Freitag haben wir wieder erlebt, welche Auswirkungen fehlende Sicherheitsupdates auf Windows Betriebssystemen durch den nicht verfügbaren Microsoft-Support haben können: Der Schadsoftwarebefall eines Kanzleirechners und den dadurch bedingten kostenintensiven Kanzleistillstand inkl. Datenverlust. 
Um zu verhindern, dass nach dem advoware-Update die Kanzleisoftware nicht mehr gestartet werden kann, hat die Advo-web für Sie ein kleines Prüfprogramm erstellt, mit dem Sie vor dem Update jeden Ihrer Arbeitsplätze hinsichtlich der notwendigen Voraussetzungen für advoware 5 überprüfen können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr System diese Voraussetzungen erfüllt, kopieren Sie die Datei aus dem nachfolgenden Link in Ihren advoware-Ordner und führen Sie diese an jedem Arbeitsplatz aus, auf dem nicht Windows 10 installiert ist.

aw5check – advoware 5 Systemprüfung für advoware 4.1


TIPP: Weitere Informationen zu „aw5check“ erhalten Sie im verlinkten Beitrag, in dem wir alles Wissenswerte noch einmal zusammengefasst haben. 

Zweiter Schritt: Voraussetzungen für Inbetriebnahme der beA-Schnittstelle

Die Einrichtung der beA‑Schnittstelle in advoware setzt voraus, dass Ihr beA-Postfach bereits über die beA‑Webanwendung eingerichtet worden ist und die beA Client Security auf den Arbeitsplätzen funktionsfähig installiert ist. Alles Wissenswerte dazu erfahren Sie auf der zugehörigen, verlinkten BRAK-Webseite. Auf PC-Arbeitsplätzen, an denen beA nicht installiert ist und daher nicht über das beA-Webportal erreichbar sind, wird die advoware-beA-Schnittstelle nicht unterstützt.

Dritter Schritt: Download und Installation von advoware 5

Bisherige advoware-Updates haben wiederholt gezeigt, dass nicht jeder Kunde sämtliche Update-Hinweise zur Kenntnis bzw. ernst nimmt. Um die Gefahr eines Kanzleistillstandes zu vermeiden, müssen alle Kunden auf der Download-Seite der Advo-web GmbH bestätigen, dass sie die unter Schritt 1 beschriebenen Hinweise gelesen haben und befolgen werden.
Der nachfolgende Link führt Sie ab dem 7.11.2017, 9:00 Uhr, zur advoware-5-Download-Seite. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Kanzleinamens erhalten Sie den weiteren Link zum advoware-5-Update.

advoware 5


WICHTIGER HINWEIS: Aufgrund des riesigen Interesses an der beA-Schnittstelle ist bei diesem Update mit einem besonders hohen Supportaufkommen zu rechnen. Um allen Kanzleien, die Hilfe benötigen, gerecht werden zu können, wird die Advo-web das Update in mehrere Phasen „ausrollen“. Die erste Phase beginnt wie bereits erwähnt am 7. November 2017 um 9:00 Uhr und endet nach Updatedownload Nr. 500. Die nächste Phase startet, sobald das Supportaufkommen dies zulässt.

Weitere wichtige Installationshinweise

  • Lesen Sie unbedingt die Installationshinweise der Updatebeschreibung. Stellen Sie insbesondere sicher, dass an jedem Arbeitsplatz die Windows-Updates aktuell sind..
  • Führen Sie die Installation nicht unter Zeitdruck im Kanzleialltag durch. Der erste Programmstart kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
  • Die neue advoscan-Version finden Sie nach der Installation des Updates im Ordner \Advoware\Setup. Deinstallieren Sie vorherige Version und lesen Sie für die Installation der neuen Version die Hinweise in der Update-Beschreibung.

Das kommt in advoware 5 alles auf Sie zu

Die nächste Version von advoware bietet zahlreiche neue, aber auch verbesserte und komplett überarbeitete Funktionen wie zum Beispiel:

  • elektronisches Kommunikationscenter mit beA- und E‑POST-Schnittstelle sowie dem integriertem E-Mail-Client
  • Verknüpfung zu beck-online.DIE DATENBANK
  • neue Darstellung der Aktengeschichte als frei gestaltbare Ordnerstruktur und verbessertem Offline-Export
  • neue, professionelle Dokumentenvorschau Brava Desktop! von OpenText als Zusatzmodul
  • weitere zahlreiche Verbesserungen, die auch aus Vorschlägen von Kunden und Anwendern stammen.

beA-Schnittstelle, beck-online und mehr im Detail

Nach der Installation ist vor der advoware-5-Nutzung. Daher folgen hier auf dem Advoblog weitere, interessante Beiträge, die Ihnen den Umgang mit advoware 5 näher bringen sollen. Freuen Sie sich darauf!