Mit "advoware Telefonie" effizienter arbeiten und Geld sparen
Update: 20.7.12018
Über das Thema „Geld sparen mit advoware“ habe ich hier schon das ein oder andere Mal ausführlich geschrieben. Gerade das Erfassen von Zeithonoraren spielt hierbei eine wichtige Rolle. Vor allem dann, wenn Sie in Zukunft Ihre Mandantengespräche per Telefon effizient und gewinnbringend führen wollen. Hierzu benötigen Sie nicht viel: die Kanzleisoftware advoware, das zugehörige Modul „advoware Telefonie“, ein kleines, kostenloses Tool von unserer Webseite und ein wenig Hintergrundwissen. Und das vermittle ich Ihnen – jetzt.
Mein Workshop in Sachen advoware Telefonie beginnt mit einem kleinen Rechenbeispiel: Angenommen, Sie haben den ein oder anderen Mandanten, der Sie regelmäßig „einfach so“ anruft, um „nur schnell eine ganz kurze Frage“ loszuwerden. Aus dem „ganz kurz“ werden dann doch 15 Minuten, und das geschieht zwei bis drei mal am Tag. Und wiederum angenommen, Sie verrechnen einen Stundensatz von 200 Euro, dann „läppern“ sich diese „kurzen Telefonate“ auf folgende Summe zusammen:
3 Telefonate * 15 Minuten * 20 Arbeitstage pro Monat = 15 Stunden * 200 Euro/Stunde = 3.000 Euro – pro Monat
3.000 Euro! Diese verschenken Sie möglicherweise, nur weil Sie nicht das passende Tool in Ihrer Kanzlei implementiert haben, das Ihre Telefonate automatisch in ein Zeithonorar umwandelt oder weil Sie keine Zeit und/oder Lust haben, jedes Gespräch manuell in der Akte des Mandanten zu erfassen. Ich würde so etwas unter der Rubrik „fahrlässig“ einsortieren.
Aber Sie ahnen schon: Mit advoware Telefonie gehört dieses Geld-aus-dem-Fenster-Werfen der Vergangenheit an. Denn neben der Möglichkeit, direkt aus advoware heraus einen Mandanten anzurufen und seine Anrufe entgegenzunehmen, steht Ihnen auch die Möglichkeit offen, Ihre Telefonate einzelnen Akten zuzuordnen, Aktennotizen während oder nach dem Gespräch anzulegen und vieles mehr. Und die Telefonate werden direkt als Zeithonorar erfasst. Das erlaubt Ihnen am Monatsende eine transparente Zuordnung Ihrer Honorarposten pro Mandant – und das auf Knopfdruck.
Dass sich advoware Telefonie schon im allerersten Monat der Anschaffung rechnet, ist schnell belegbar: Ausgehend von den 3.000 Euro, die ich Ihnen vorgerechnet habe, stehen diesen „Mehreinnahmen“ folgende Kosten gegenüber:
Advoware-Lizenz (495 Euro) + advoware Telefonie (75 Euro) + Programmpflegekosten (2,50 Euro)
Das macht insgesamt nicht einmal 580 Euro pro Arbeitsplatz. Das bedeutet also, dass Sie schon im ersten Monat 2.420 Euro einnehmen, worauf Sie ohne ein Tool wie advoware und advoware Telefonie unter Umständen verzichten würden. Meinen Sie nicht, Sie sollten sich das Ganze mal genauer durch den Kopf gehen lassen oder uns gleich eine E-Mail zukommen lassen?
Ach ja: das von mir erwähnte Tool steht auf unserer Webseite in der Downloadsektion kostenlos zur Verfügung. Dieser „Leitungsbeobachter“ stellt eine Verbindung zu Ihrer Telefonanlage her und überprüft, ob diese mit advoware Telefonie wie erforderlich zusammenarbeitet. Damit Sie auch sicher sind, eine Software anzuschaffen, die Sie vom ersten Tag richtig einsetzen können.