von Hülskötter | Mai 17, 2013 | Matrixzertifizierung
Gestern habe ich den ersten Abschnitt eines Zweiteilers online gestellt, in dem Sie nachlesen können, wie eine QM-Zertifizierung vonstatten geht und was Ihnen das als teilnehmende Kanzlei alles bringt. Heute lernen Sie, dass Sie damit Ihre Einnahmeseite verbessern können.
Mithilfe des TÜV-Zertifikats wollen Sie primär neue Mandanten akquirieren und gewinnen, klar. Das gelingt einerseits durch das Platzieren des TÜV-Siegels auf Webseite und Briefkopf, aber auch mithilfe des PR- und Marketingpakets der advozon Kanzlei Konzept, das als Anreiz feilgeboten wird. Und zwar allen Kanzleien, die sich rechtzeitig für den nächsten geplanten Zertifizierungslauf anmelden. Dazu in einem separaten Beitrag mehr.
Bis die zugrunde liegenden Maßnahmen wie eine Pressemeldung, wie entsprechende Einträge in Xing & Co. und diverse Schreiben an (potenzielle) Mandanten erste Erfolge aufweisen, vergeht etwa ein halbes Jahr, an dessen Ende Sie eine Bewertung Ihrer zusätzlichen Umsätze vornehmen können. Sie werden dabei feststellen, dass ein QM-System Ihnen helfen kann, Ihre Einnahmeseite zu verbessern.
Zusammengefasst kann man also sagen, dass die QM-Zertifizierung, so wie sie die advozon Kanzlei Konzept definiert, ein echtes Rundum-Sorglospaket darstellt. Dafür sorgt
- ein starkes und kompetentes Team, das sich aus über 20 Mitarbeitern zusammensetzt
- eine äußerst attraktive Kostenstruktur
- eine sehr hohe Qualität aller Einzelmaßnahmen, die nicht nach dem TÜV-Audit enden, sondern kontinuierlich verbessert und angewandt werden.
Und dies alles führt zu begeisterten Mandanten und Weiterempfehlungen, zu begeisterten, weil bestens ausbildeten Mitarbeitern, und damit auch zu begeisterten und zufriedenen Chefs. Was wollen Sie noch mehr?!
Ach ja: die ersten Anwaltskanzleien wurden bereits mit dem TÜV-Siegel versehen und berichten im Advoblog ausführlich darüber, was sie sich davon versprechen (RA Dr. Linden aus Erftstadt und RA Herrmann aus Baden-Baden).
von Hülskötter | Mai 16, 2013 | Matrixzertifizierung
Gestern hatte ich die Gelegenheit, mir das Konzept noch einmal genauer anzusehen, das hinter der Matrixzertifizierung der advozon Kanzlei Konzept steckt. Das möchte Ihnen natürlich nicht vorenthalten, daher gibt es heute und morgen einen kleinen Zweiteiler, der Ihnen zeigen soll, was Sie als Anwalt und Ihre Kanzleiorganisation davon haben.
Fakt ist: im Vergleich zur Einzelzertifizierung ist die Matrixzertfizierung, so wie sie von advozon Kanzlei Konzept angeboten wird, mit deutlich weniger Aufwand verbunden, und das sowohl in finanzieller als auch in organisatorischer Hinsicht. Wir sprechen an dieser Stelle von einer Aufwandsersparnis von bis zu 60 Prozent. Darüber hinaus bürgt die Matrixzertifizierung für einen sehr hohen Qualitätsstandard, der mit dem der Einzelzertifizierung problemlos standhalten kann.
Die Matrixzertifizierung ist auch ein monetäres Erfolgsmodell
Wichtig im Rahmen der geplanten QM-Zertifizierung ist unter anderem die monetäre Zielsetzung. Hierfür sollten Sie einmal aufschreiben, welche Ihrer Mandanten den größten Ertrag bringen (und dabei möglicherweise im Verhältnis zu anderen Mandaten den geringsten Aufwand erfordern). Denn mit der Hilfe von advozon Kanzlei Konzept und der Matrixzertifizierung kann es gelingen, die ertragstärksten Mandate zu verdoppeln beziehungsweise ein deutliche Umsatzsteigerung zu erzielen. Aber auch die Kosten der Zertifizierung hat die advozon Kanzlei Konzept stets im Blick für Sie.
Eine weitere Zielsetzung neben der monetären ist natürlich der Aufbau einer gut organisierten Kanzlei, was letztlicht dazu führt, dass das Thema Qualitätsmanagement innerhalb der Kanzlei seriös und gewissenhaft betrieben werden kann.
Doch wie sieht der Prozess der Matrixzertifizierung genau aus? Nun, am Anfang steht eine E-Mail, die im Anhang eine 10 bis 12 Seiten umfassende Checkliste aufweist, die Sie als Kanzlei möglichst exakt ausfüllen sollten. Diese Liste wurde von kompetenten Experten erstellt und soll Ihnen helfen, Ihre Kanzleiorganisation genau zu durchleuchten.
Dies nimmt ein bis zwei Tage in Anspruch, anschließend schicken Sie die ausgefüllte Liste an die advozon Kanzlei Konzept zurück. Auf dieser Basis werden sämtliche Unterlagen erstellt, die für die Zertifizierung erforderlich sind. Dazu gehört unter anderem das QM-Handbuch, dass vollständig an Ihre Kanzlei angepasst wird. Damit haben Sie also keinerlei Arbeit.
Sobald das alles erledigt ist, kommt es zur Prüfung der ausgewählten Kanzleien und der Zentrale selbst, also der advozon Kanzlei Konzept. Vor jedem TÜV-Audit nehmen sich deren QM-Experten ausreichend Zeit, um sämtliche Kanzleien zu besuchen, die per Stichprobenverfahren vom TÜV überprüft werden sollen. Das gewährleistet eine optimale Vorbereitung des TÜV-Audits und der damit verbundenen Zertifizierung. Die QMB der advozon Kanzlei Konzept sind am Prüfungstag selbst auch von der Partie.
So, und wenn Sie wissen wollen, was Ihnen die QM-Zertifizierung unter monetären Aspekten bringen kann, lesen Sie am besten den zweiten Teil dieses ausführlichen Beitrags.
